นโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของบริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ
ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2024
บริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ รวมถึงบริษัทสาขาและบริษัทในเครือ (“คอลเกต” หรือ “เรา” หรือ “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) เคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณและให้ความสําคัญกับความสัมพันธ์ที่เรามีกับคุณ เพราะฉะนั้น เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) อย่างรับผิดชอบ และเราต้องการให้คุณคุ้นเคยกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติของเราที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังอธิบายถึงการปฏิบัติของเราที่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ เกี่ยวกับผู้ประกอบอาชีพ เช่น ผู้ประกอบอาชีพเกี่ยวกับทันตแพทยศาสตร์ ผู้ประกอบอาชีพด้านความงาม สัตวแพทยศาสตร์ และนักเรียน และผู้เชี่ยวชาญทางด้านการดูแลรักษาสุขภาพ (“ผู้ประกอบอาชีพ”) เพื่อที่จะมอบบริการทางวิชาชีพให้แก่พวกเขา (“การบริการทางวิชาชีพ”)
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอ้างอิงถึงเว็บไซต์ แอป อุปกรณ์ หน้าโซเชียลมีเดีย ข้อความอีเมล โฆษณา คำแนะนำผลิตภัณฑ์ กิจกรรมออฟไลน์ และการบริการทางวิชาชีพของเรา รวมกันเรียกว่า “บริการ” เราอาจแจ้งเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหรือข้อเสนอบางอย่าง
ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่ระบุ อธิบาย หรือมีศักยภาพอย่างสมเหตุสมผลที่จะเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล และยังอาจรวมถึงตัวระบุอื่น ๆ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์สุขภาพที่เชื่อมต่อของเรา รวมถึง Hum โดย Colgate และแปรงสีฟันอัจฉริยะ Colgate Connect E1 และชุด Colgate Whitening LED (“อุปกรณ์”) ในหลายวิธี:
เทคโนโลยีที่ใช้ในการประเมินการแปรงฟันของคุณ ซึ่งรวมถึงอัลกอริทึมที่วิเคราะห์ใบหน้าของคุณและเทคนิคการแปรงฟันของคุณ จะทํางานแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ของคุณ (และคอลเกตจะไม่เก็บรวบรวมหรือจับภาพไว้) เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลนี้จากอุปกรณ์ของคุณหรือเข้าถึงบนอุปกรณ์ของคุณ และเราไม่ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อระบุตัวตนของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการฟังก์ชั่นการทํางานแก่คุณ เช่น หากคุณใช้แอปของเรา เราจะส่งการตรวจสอบกิจกรรมของคุณเป็นรายสัปดาห์ เพื่อทําความเข้าใจคุณได้ดีขึ้น และเพื่อจัดเตรียมเนื้อหา ข้อมูล และข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ และเพื่อวิเคราะห์การใช้บริการเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูด้านล่าง
วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตซึ่งทำงานในนามของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเป้าหมายทางด้านธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเมื่อเรามีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค สาธารณะ ผู้ประกอบอาชีพต่าง ๆ และลูกค้ารายย่อยของเรา ด้านล่างนี้คือภาพรวมของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
การปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคและสาธารณะ
การติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้ารายย่อย และคู่ค้าทางธุรกิจ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้ารายย่อย คู่ค้าทางธุรกิจ รวมถึงภาษาที่ต้องการ ประวัติและการศึกษาทางวิชาชีพ หมายเลขบัญชีและ ID ของเว็บสโตร์ ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาต ความเชี่ยวชาญ สังกัด สิ่งพิมพ์ ข้อมูลประจําตัว และความสําเร็จอื่น ๆ ของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้และซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้อง การมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา และบริการสําหรับผู้ที่คุณให้การดูแล ด้านล่างนี้คือภาพรวมของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญ
การใช้งานอื่น ๆ และการเปิดเผยข้อมูล
การใช้งานและการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ภายนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่
เรามีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือให้บริการแก่คุณ / ทําสัญญากับคุณ ซึ่งการประมวลผลเกิดขึ้นโดยได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และไม่ได้ถูกแทนที่ด้วยผลประโยชน์ในการคุ้มครองข้อมูลหรือสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ
Colgate จะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Colgate อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม และตัวเลือกที่คุณมีในการจํากัดหรือหยุดการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในส่วนด้านล่างใน “ตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล”
สิ่งจูงใจสําหรับข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเสนอโปรแกรมที่มีสิ่งจูงใจทางการเงินหรือความแตกต่างของบริการ เช่น บัตรโบนัส ส่วนลด หรือคูปองให้กับผู้บริโภคหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ความพึงพอใจ ประสบการณ์ และการมีส่วนร่วมของคุณกับ Colgate (“ข้อมูลผู้บริโภค”) หากคุณเข้าร่วมในโปรแกรมเหล่านั้น เราจะขอความยินยอมจากคุณ ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อ โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการมีคุณสมบัติเหมาะสมในการเข้าร่วมในโปรแกรมเหล่านั้น เราประมาณการว่ามูลค่าของข้อมูลผู้บริโภคคือมูลค่าของสิทธิประโยชน์ที่เราเสนอให้กับคุณเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายหรือการสํารวจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเสนอสิทธิประโยชน์ดังกล่าวอย่างสมเหตุสมผล
วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวเลือกต่าง ๆ ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราให้ตัวเลือกต่าง ๆ แก่คุณเกี่ยวกับการใช้งานและการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เป็นของเราสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาด ผู้มีถิ่นพํานักในรัฐบางรัฐของสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ และเวอร์จิเนีย และประเทศอื่น ๆ นอกสหรัฐอเมริกา อาจมีสิทธิเพิ่มเติมตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “สิทธิความเป็นส่วนตัวเฉพาะรัฐ” และ “สิทธิความเป็นส่วนตัวเฉพาะประเทศ” ด้านล่าง
คุณสามารถเลือกที่จะไม่:
- รับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์จากเรา: หากคุณไม่ต้องการรับอีเมล ข้อความ หรือ ข้อความ SMS ที่เกี่ยวกับการตลาดจากเราอีกต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับได้โดยปฏิบัติตามวิธีการที่เขียนอยู่ในแต่ละข้อความนั้น หรือโดยติดต่อแผนกผู้บริโภค.
- รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากเรา: หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนแบบพุชอีกต่อไป คุณสามารถหยุดการแจ้งเตือนเหล่านี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- รับการสื่อสารทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการบริการทางวิชาชีพของเรา: หากคุณใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญของเรา และไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจากเราอีกต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับได้โดยติดต่อแผนกผู้บริโภค ในการร้องขอของคุณ โปรดให้ชื่อและที่อยู่ของคุณที่คุณไม่ต้องการให้ติดต่ออีกต่อไป
- การแบ่งปันของเราของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทสาขาและบริษัทในเครือสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา: หากคุณต้องการเลือกให้เราเลิกแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากนี้ไปกับบริษัทสาขาและบริษัทในเครือของเราสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา คุณสามารถเลือกที่จะไม่ทำการแบ่งปันนี้โดยติดต่อแผนกผู้บริโภค
- การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือของเราสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา: หากคุณต้องกาเืลือกให้เราเลิกแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากนี้ไปกับบุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา คุณสามารถเลือกที่จะไม่ทำการแบ่งปันนี้โดยติดต่อแผนกผู้บริโภค
เราจะพยายามที่จะปฏิบัติตามคำร้องขอใด ๆ ของคุณให้เร็วที่สุดที่สามารถปฏิบัติได้โดยสมเหตุสมผล โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดใด ๆ จากเรา เราอาจยังส่งข้อความการจัดการหรือธุรกรรมที่สำคัญให้แก่คุณตามที่เหมาะสม ซึ่งคุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับได้
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราใช้มาตรการทางองค์กร ทางเทคนิค และทางการจัดการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของเราและพยายามป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่น่าเสียดายที่ไม่มีระบบถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อว่าการติดต่อของคุณกับเรานั้นไม่ปลอดภัยอีกต่อไป กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีโดยติดต่อแผนกผู้บริโภค
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นหรืออนุญาตในแง่ของจุดประสงค์ใด ๆ ที่ได้รับข้อมูลมา และสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับและนโยบายของบริษัท
เกณฑ์ที่ใช้ในการกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บของเราประกอบด้วย:
- ระยะเวลาที่เราให้การบริการแก่คุณ (ตัวอย่างเช่น ตราบใดที่คุณมีบัญชีกับเราหรือใช้บริการอยู่)
- ระยะเวลาที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณอย่างต่อเนื่อง
- ดูว่ามีภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้หรือไม่ (ตัวอย่างเช่น บางกฎหมายต้องการให้เราเก็บบันทึกธุรกรรมของคุณในระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงก่อนที่เราสามารถลบข้อมูลนั้นได้ และ
- ดูว่าการเก็บเป็นสิ่งสมควรในแง่ของตำแหน่งทางกฎหมายหรือไม่ (ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ของข้อจำกัด การดำเนินคดี การสืบสวนคดีของรัฐบาล หรือข้อพิจารณาด้านกฎระเบียบที่ใช้บังคับ)
ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว
เว้นแต่เราได้ร้องขอข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับบริการไว้โดยเฉพาะเจาะจง เราขอให้คุณไม่ส่งและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ (เช่น หมายเลขประกันสังคม ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ต้นตระกูลชนชาติ ความคิดเห็นทางด้านการเมือง ศาสนา หรือความเชื่ออื่น ๆ ลักษณะทางชีวภาพหรือพันธุกรรม ประวัติอาชญากรรม หรือ สมาชิกสหภาพแรงงาน) บนหรือผ่านการบริการ หรือไม่เช่นนั้น ให้แก่เรา
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ / เด็ก - หมายเหตุสําหรับผู้ปกครองและผู้ดูแล
เว้นแต่หากว่าระบุไว้ การบริการจะไม่ถูกนำไปใช้กับผู้เยาว์ตามที่กำหนดไว้โดยกฎหมายที่ใช้บังคับ ยกตัวอย่างเช่น ในประเทศสหรัฐอเมริกา ผู้เยาว์คือบุคคลที่อายุน้อยกว่า 13 ปี และใน EEA เราเคารพกฎหมายประเทศสมาชิก และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์แก่เรา คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจที่เหมาะสมในการกระทำเช่นนั้นและคุณสามารถแสดงอำนาจดังกล่าวให้เราเห็นได้เมื่อมีการขอ เราไม่มีความรู้ที่แท้จริงเกี่ยวกับการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่อายุต่ำกว่า 16 ปี
เราใส่ใจในเรื่องความเป็นส่วนตัวของเด็ก เราตระหนักดีว่าการใช้อินเทอร์เน็ตและอีเมลของเด็กทําให้เกิดข้อกังวลพิเศษเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลทุกคนตรวจสอบและเฝ้าติดตามกิจกรรมออนไลน์ของเด็ก ๆ
บุตรของคุณสามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาและกิจกรรมส่วนใหญ่ในพื้นที่สำหรับเด็ก ๆ ของเราได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่เรา ตัวอย่างเช่น https://www.colgate.com/th-th/products/toothpaste ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Colgate สําหรับเด็ก รวมถึงวิดีโอให้ความรู้ที่ช่วยให้เด็กพัฒนาพฤติกรรมที่ดีต่อสุขภาพ นอกจากนี้ https://www.colgate.com/th-th/oral-health-education/our-commitment ยังให้บริการสื่อการสอนด้วยวาจาที่ออกแบบมาเพื่อครู ผู้ปกครอง และเด็ก และมีกิจกรรมสนุก ๆ สําหรับเด็ก ๆ
เพื่อความเพลิดเพลินของบุตรของคุณ เราอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์อื่น ๆ เหล่านั้น และเราแนะนําให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยเช่นกัน
บางครั้งเราร้องขอหรือยอมรับการส่งผลงานจากเด็ก เช่น งานศิลปะที่ส่งเข้าประกวด ซึ่งบางส่วนอาจถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา การส่งดังกล่าวอาจทําแบบออฟไลน์และทางออนไลน์ หากเด็กหรือผู้ปกครองต้องการให้เราโพสต์รูปถ่ายหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของเด็ก เราจําเป็นต้องมีหนังสืออนุญาตและแบบฟอร์มการอนุญาตของผู้ปกครองที่ลงนามแล้ว เมื่อเด็กส่งข้อมูลให้เราแบบออฟไลน์ เช่น ทางไปรษณีย์ธรรมดา เราอาจเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดที่ส่งให้กับเรา เว้นแต่เราจะได้รับแบบฟอร์มการอนุญาตของผู้ปกครองที่ลงนามแล้ว เราจะคัดกรองการส่งแบบออฟไลน์ทั้งหมดก่อนที่จะโพสต์ และลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่อาจมีก่อนที่จะโพสต์
ในกรณีที่จํากัดที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก ๆ ที่ได้รับหนังสืออนุญาตและแบบฟอร์มการอนุญาตของผู้ปกครองที่ลงนามแล้ว กฎหมายที่ใช้บังคับอาจให้สิทธิ์แก่ผู้ปกครองในการตรวจสอบ แก้ไข ปรับปรุง ระงับ จํากัด และ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากเด็ก หรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพิ่มเติม หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเรา.
การบริการบุคคลที่สาม
เราอาจใช้การบริการชำระเงินของบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านการบริการ หากคุณต้องการชำระเงินผ่านการบริการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บโดยบุคคลที่สามและไม่ใช่โดยเรา และจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่มีการควบคุม และไม่รับผิดชอบสำหรับการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สามนี้ การใช้และการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่จัดการ และเราไม่รับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัว ข้อมูล หรือการปฏิบัติการอื่น ๆ ของบุคคลที่สามใด ๆ รวมถึงบุคคลที่สามใด ๆ ที่ดำเนินการเว็บไซต์หรือการบริการที่เชื่อมโยงต่อการบริการของเรา การวางลิงก์ลงในการบริการเราไม่ได้หมายถึงการสนับสนุนไซต์หรือการบริการที่ถูกเชื่อมโยงโดยเรา หรือบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือของเรา
นอกจากนี้ เราไม่รับผิดชอบสำหรับการเก็บข้อมูล การใช้งาน การเปิดเผย หรือนโยบายหรือการดำเนินการความปลอดภัยขององค์กรอื่น ๆ หรือผู้พัฒนาแอปอื่น ๆ ผู้ให้บริการแอป ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการไร้สาย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ รวมถึงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเปิดเผยให้กับองค์กรอื่น ๆ ผ่านหรือเชื่อมโยงกับแอปหรือหน้าโซเชียลมีเดียของเรา
สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น ๆ
หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพํานักในแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ หรือเวอร์จิเนีย กฎหมายในรัฐของคุณให้สิทธิ์บางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:
- สิทธิ์ในการรับทราบหากมีข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราได้เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และขายเกี่ยวกับคุณ รวมถึงหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล หมวดหมู่ของแหล่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์สําหรับการเก็บรวบรวม การขาย หรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่ Colgate เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลส่วนบุคคลที่ Colgate เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการขอรับสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณในรูปแบบพกพาและสามารถใช้งานได้ทันที เท่าที่สามารถทําได้ในทางเทคนิค
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณ โดยคํานึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผล
- • สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง
- สิทธิ์ในการปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ที่เว็บไซต์ของเราโดยคลิกที่นี่
- สิทธิ์ในการเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาแบบกําหนดเป้าหมายซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ที่เว็บไซต์ของเราที่นี่ หรือโดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ (เช่น การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก) ที่มีให้ผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และส่วนขยายบางอย่าง ซึ่งส่งสัญญาณการตั้งค่าของคุณในการเลือกไม่เข้าร่วม โปรดทราบว่าการล้างคุกกี้ของคุณเมื่อใดก็ตามจะลบสัญญาณของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณเลือก
- สิทธิ์ในการจํากัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ผ่านแบบฟอร์มติดต่อเราที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา
- หากเราปฏิเสธคําขอของคุณ สิทธิ์ในการอุทธรณ์คำตัดสินของเรา.
กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียกําหนดให้เราระบุข้อมูลที่เราอาจมีการ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" เกี่ยวกับคุณ เป็นระยะเวลา 12 เดือนก่อนวันที่ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในช่วงระยะเวลา 12 เดือนก่อนวันที่ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับบริการ ข้อมูลเชิงลึก หรือข้อพิจารณาที่มีค่าอื่น ๆ
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล
หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ ตามความเหมาะสม:
ตัวระบุ:
- บริษัทสาขา
- ผู้ให้บริการ
กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ต / เครือข่าย
- บริษัทสาขา
- ผู้ให้บริการ
ข้อมูลทางการค้าและการชําระเงิน
- ผู้ให้บริการ
- ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ
ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง
- ผู้ให้บริการ
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
- บริษัทสาขา
- ผู้ให้บริการ
- ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ
ข้อมูลเสียง / ภาพ
- บริษัทสาขา
- ผู้ให้บริการ
- ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ
ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์
- บริษัทสาขา
- ผู้ให้บริการ
- ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ
ลักษณะทางกายภาพ
- ผู้ให้บริการ
ข้อมูลสุขภาพ
- บริษัทสาขาในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
การอนุมาน
- บริษัทสาขา
- ผู้ให้บริการ
- ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
- ผู้ให้บริการ
Colgate ไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ตามที่กําหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย กฎหมาย Shine the Light อนุญาตให้คุณร้องขอและขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใด ๆ ที่แบ่งปันกับบุคคลที่สามได้หนึ่งครั้งต่อปีปฏิทิน เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขาเอง รวมถึงหมวดหมู่ของข้อมูล และชื่อและที่อยู่ของธุรกิจเหล่านั้นที่เราได้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าว หากต้องการขอข้อมูลนี้และสําหรับคําถามอื่น ๆ เกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์ของเรา
การส่งคําขอ
หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพํานักในแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ หรือเวอร์จิเนีย ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในรัฐของคุณ คุณสามารถส่งคําขอเพื่อปฏิเสธ แก้ไข ลบ และ/หรือเพื่อทราบ/ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ โดยเข้าไปที่หน้าแผนกผู้บริโภคของเราโดยคลิกที่นี่ หรือติดต่อหมายเลขโทรฟรีของเราที่ 1-800-468-6502
เราจะตอบกลับคําขอของคุณตามข้อกําหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ในรัฐของคุณ โปรดทราบว่าเราจําเป็นต้องปฏิบัติตามคําขอของรัฐแคลิฟอร์เนียในการรับทราบเพียงสองครั้งในช่วงระยะเวลา 12 เดือนเท่านั้น
การตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ
เมื่อคุณใช้สิทธิ์เหล่านี้และส่งคําขอถึงเรา เราจะตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณโดยขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ หรือหมายเลขคําสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของเราก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ เรายังอาจใช้ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันบุคคลที่สามเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
การอุทธรณ์
ผู้มีถิ่นพํานักในโคโลราโด คอนเนตทิคัต โอเรกอน เท็กซัส และเวอร์จิเนีย อาจอุทธรณ์คำตัดสินของเราเกี่ยวกับคําขอของพวกเขาโดยโทรหาเราที่ 1-800-468-6502 เราจะตอบกลับคําอุทธรณ์จากผู้อยู่อาศัยในเวอร์จิเนียและคอนเนตทิคัตภายใน 60 วัน เราจะตอบกลับคําอุทธรณ์จากผู้อยู่อาศัยในโคโลราโดภายใน 45 วัน
การไม่เลือกปฏิบัติ
หากคุณทําการร้องขอภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของรัฐแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ หรือเวอร์จิเนียที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ตัวอย่างเช่น เราจะไม่ปฏิเสธส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ หรือกําหนดบทลงโทษกับคุณ หรือให้หรือแนะนําว่าคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์หรือบริการในระดับหรือคุณภาพที่แตกต่างกัน
การตัดสินใจอัตโนมัติ
โดยทั่วไป เราจะไม่ใช้เทคโนโลยีการตัดสินใจอัตโนมัติ เนื่องจากเงื่อนไขดังกล่าวถูกกําหนดโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐ หากเราใช้เทคโนโลยีการตัดสินใจอัตโนมัติ คุณจะได้รับแจ้งผ่านประกาศความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก
ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
คุณอาจอนุญาตให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตส่งคําขอทราบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราได้รับคําขอในนามของคุณ เราจะขอให้บุคคลดังกล่าวแสดงหลักฐานว่าคุณให้การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรแก่บุคคลดังกล่าวเพื่อส่งคําขอให้กับคุณ หากบุคคลนั้นไม่ได้ให้หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรแก่เรา เราจะปฏิเสธคําร้องขอของพวกเขาเพื่อให้เราสามารถปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
เขตอำนาจตามกฎหมายและการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เนื่องจากเราดําเนินงานในต่างประเทศ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราอาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บและดำเนินการในประเทศใด ๆ ที่เรามีสถานประกอบการหรือที่เราว่าจ้างผู้ให้บริการ และ โดยการใช้การบริการ คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกถ่ายโอนไปยังประเทศต่าง ๆ นอกประเทศที่คุณพักอาศัย ไปยังธุรกิจในประเทศต่าง ๆ ที่อาจมีกฎระเบียบการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างจากและไม่เทียบเท่ากับกฏระเบียบของประเทศของคุณ ในบางสภาวะแวดล้อม ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในประเทศอื่น ๆ เหล่านั้นอาจได้รับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อใช้บริการและให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณรับทราบว่าบริการอยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา และยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสหรัฐอเมริกา
สิทธิความเป็นส่วนตัวเฉพาะประเทศ
สําหรับบุคคลที่อาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา กฎหมายในเขตอํานาจศาลของคุณอาจให้สิทธิ์บางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:
- The right to be informed about how we use your Personal Data
- สิทธิ์ในการได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการลบ / ลบ / ถูกลืม
- สิทธิ์ในการแก้ไข / การปรับให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความยินยอม
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจํากัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม รวมถึงการจัดการ / การปฏิเสธคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิ์ในการยื่นข้อร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล / หน่วยงานกํากับดูแล
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณที่ด้านล่าง
EEA
หากคุณมีถิ่นพำนักใน EEA คุณอาจเก็บคำร้องทุกข์ไว้กับผู้มีอำนาจในการปกป้องข้อมูลสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หรือที่ที่การฝ่าฝืนที่ถูกกล่าวหาของกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่ใช้บังคับได้เกิดขึ้น สามารถดูรายชื่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลได้ที่นี่
ในเรื่องของเขตอำนาจศาลและการโอนข้ามพรมแดน บางประเทศที่ไม่เป็นประเทศ EEA ได้รับการยอมรับจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่าเป็นประเทศที่ให้การปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอต่อมาตรฐาน EEA (รายการเต็มของประเทศเหล่านี้มีอยู่ที่นี่ สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลจาก EEA ไปยังประเทศที่ไม่ถือว่ามีความปลอดภัยอยู่ในระดับที่เพียงพอโดยคณะกรรมาธิการยุโรปนั้น เราได้มีการใช้มาตรการที่เพียงพอ เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ถูกปรับใช้โดยคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถรับสำเนาของมาตรการเหล่านี้ได้โดยการคลิกที่นี่.
ออสเตรเลีย
หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศออสเตรเลีย หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้
ในขอบเขตที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย ค.ศ. 1988 (Cth) บังคับใช้กับนิติบุคคลของ Colgate นิติบุคคลดังกล่าวจะปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับผู้ควบคุมตามที่ระบุไว้ในกฎหมาย คลิกที่นี่เพื่อระบุตัวควบคุมที่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
คุณสามารถเข้าถึง อัปเดต และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณผ่านแบบฟอร์มการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งคุณสามารถร้องขอได้โดยติดต่อ:
The Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia
อีเมล: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
หากเราไม่สามารถดําเนินการตามคําขอของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร แม้ว่าคุณจะไม่ได้ส่งคําขอ หากเรามีเหตุผลให้เชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณนั้นไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ล้าสมัย ไม่เกี่ยวข้อง หรือทําให้เข้าใจผิด เราอาจดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวของเรา
จีนแผ่นดินใหญ่
หากคุณอาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ (ไม่รวมเขตปกครองพิเศษฮ่องกง เขตปกครองพิเศษมาเก๊า และเขตปกครองพิเศษไต้หวัน) หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้ หัวข้อนี้ยังใช้กับบริษัท Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. และบริษัทในเครือในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ภายในจีนแผ่นดินใหญ่ (ไม่รวมเขตบริหารพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า และเขตบริหารพิเศษไต้หวัน) ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างเนื้อหาของหัวข้อนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของบริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ หัวข้อนี้จะมีผลบังคับเหนือกว่า
สิทธิความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์ที่คุณมีและวิธีการใช้สิทธิ์มีดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการรับทราบหน้าที่ทางธุรกิจพื้นฐานและเพิ่มเติมของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เราจัดหาให้ ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เก็บรวบรวมสําหรับแต่ละหน้าที่และวัตถุประสงค์ ในสถานการณ์เฉพาะ (เช่น เมื่อใช้แอปหรือโปรแกรมขนาดเล็ก) สิทธิ์ในการรับทราบถึงการอนุญาตที่จําเป็นสําหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์ในการรับทราบประเภทหรือชื่อของ SDK ที่เราฝังไว้และวัตถุประสงค์ ประเภท และวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล การเปิดเผยข้อมูลนี้โดยละเอียดจะอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เราเสนอให้คุณตามความจําเป็น หากเป็นไปได้ โปรดตรวจสอบนโยบายดังกล่าวเมื่อใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์
- สิทธิ์ในการร้องขอการเข้าถึง คัดลอก แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง
- สิทธิ์ในการเลือกไม่รับบริการแนะนําการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม
- สิทธิ์ในการปิดใช้งานบัญชีของคุณ หากมี และ
- สิทธิ์ในการขอคําอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อฝ่ายผู้บริโภคสัมพันธ์หรือผ่านวิธีการเฉพาะที่ให้ไว้กับคุณเมื่อคุณตกลงให้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์เฉพาะ
การถ่ายโอนข้ามพรมแดน
โดยหลักการแล้ว เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและสร้างขึ้นในระหว่างการดําเนินงานของเราภายในจีนแผ่นดินใหญ่ เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญาที่ทํากับคุณหรือเพื่อเหตุผลในการดําเนินการที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วัตถุประสงค์ในการประมวลผล วิธีการประมวลผล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการและขั้นตอนสําหรับคุณในการใช้สิทธิ์ของคุณกับผู้รับในต่างประเทศ ตามข้อกําหนดของกฎหมายจีน และขอรับความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อผูกพันอื่น ๆ ที่เราควรดําเนินการ
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยต่อสาธารณะ การใช้ การแก้ไข ความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น [เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการคุ้มครองโดยการเข้ารหัสโปรโตคอล SSL เราจัดหาโปรโตคอล HTTPS เพื่อการเรียกดูที่ปลอดภัย เราใช้กลไกการป้องกันที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตรายต่อข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้กลไกการควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราจัดหลักสูตรการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวเพื่อเสริมสร้างความตระหนักของพนักงานเกี่ยวกับความสําคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราได้จัดตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลขั้นสูงในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจากมิติด้านการก่อสร้างองค์กร การออกแบบระบบ การจัดการบุคลากร และเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์]
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะได้รับการปรับปรุงในเวลาที่เหมาะสมเมื่อธุรกิจของเราพัฒนาขึ้น หากไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ เราจะไม่ลดสิทธิที่คุณควรจะได้รับภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะออกเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วและโพสต์การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายนี้บนเว็บไซต์ของเราในขณะที่นโยบายมีผลบังคับใช้หรือแจ้งเตือนคุณถึงการอัปเดตเนื้อหาด้วยวิธีการอื่น ๆ ที่เหมาะสม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แอป และผลิตภัณฑ์หรือบริการพอร์ทัลอื่น ๆ ของ Colgate เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะส่งการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดมากขึ้น เช่น การใช้หน้าต่างป๊อปอัพ ข้อความตัวอักษร หรือส่งอีเมลถึงคุณโดยตรง
แผนการตอบโต้ภาวะฉุกเฉิน
เพื่อจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล การทําลาย และการสูญหาย เราได้จัดตั้งทีมตอบโต้ภาวะฉุกเฉินขึ้นมาโดยเฉพาะ ตามมาตรฐานการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของบริษัท เราริเริ่มแผนการรักษาความปลอดภัยสําหรับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อหยุดการสูญเสีย วิเคราะห์ พัฒนามาตรการแก้ไข และทํางานร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้องในการติดตามและปราบปราม นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบในเวลาที่เหมาะสมตามข้อกําหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ: สถานการณ์พื้นฐานและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย มาตรการที่เราได้ดําเนินการหรือจะใช้ คําแนะนําสําหรับคุณในการป้องกันและลดความเสี่ยงอย่างอิสระ และมาตรการแก้ไขสําหรับคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องของเหตุการณ์ทางอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบพุช ฯลฯ หากเป็นการยากที่จะแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลให้เจ้าของข้อมูลแต่ละรายทราบ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการประกาศ ในขณะเดียวกัน เราจะรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานกํากับดูแลตามที่กําหนดไว้ในเชิงรุก
ติดต่อเรา
เรามีบุคลากรที่ทุ่มเทเพื่อรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือข้อร้องเรียนหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านทางแผนกผู้บริโภค เราจะทําการตรวจสอบยืนยันตัวตนและตอบกลับภายในสิบห้า (15) วันทําการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนและรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดกฎหมายต่อแผนกต่าง ๆ ของสาธารณรัฐประชาชนจีน (ยกเว้นเขตปกครองพิเศษฮ่องกง เขตปกครองพิเศษมาเก๊า และเขตปกครองพิเศษไต้หวัน) ซึ่งรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ญี่ปุ่น
หากคุณอาศัยอยู่ในญี่ปุ่น หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้
คําจํากัดความของคําศัพท์ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้สิ่งต่อไปนี้:
“ข้อมูลส่วนบุคคล” รวมถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” ที่กําหนดโดยกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (กฎหมายฉบับที่ 57 ปี 2003) ซึ่งสามารถใช้ระบุตัวตนของบุคคลได้ด้วยตัวเองหรือโดยการตรวจสอบข้ามกับข้อมูลอื่น ๆ ได้ง่าย แต่ไม่จําเป็นต้องเป็นฐานข้อมูลหรือเทียบเท่า
“ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน” และ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ลัทธิความเชื่อ สถานะทางสังคม ประวัติทางการแพทย์ ประวัติอาชญากรรม ข้อเท็จจริงที่ว่าได้รับความเสียหายจากอาชญากรรม หรือตัวระบุอื่น ๆ หรือข้อมูลที่เทียบเคียงกันตามที่คําสั่งคณะรัฐมนตรีได้กําหนดไว้ อันเนื่องจากต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เพื่อไม่ให้ทําให้เกิดการเลือกปฏิบัติ อคติ หรือข้อเสียอื่น ๆ ที่ไม่ยุติธรรมต่อบุคคลนั้น
การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้ร่วมกัน
ดังที่ได้กล่าวไว้ใน “วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล” เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับบริษัทสาขา บริษัทในเครือ และแบรนด์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ใน “วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกันยังอธิบายไว้ใน “ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วย บุคคลที่รับผิดชอบในการใช้ร่วมกันนี้คือ Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานร่วมกัน โปรดติดต่อเราที่นี่
การจัดจ้างบุคคลภายนอก
เราอาจจัดจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน ในกรณีดังกล่าว เราจะให้การกํากับดูแลบุคคลที่สามเหล่านี้ที่จําเป็นและเหมาะสม ตัวอย่างเช่น การสรุปสัญญาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย
การถ่ายโอนข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนนอกประเทศญี่ปุ่น แม้ในประเทศที่ไม่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของญี่ปุ่น คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“PPC”) ว่ามีระบบการคุ้มครองเทียบเท่ากับของญี่ปุ่น ผู้รับสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการคุ้มครองตามกฎทั่วไปภายในกลุ่ม รวมถึงเราหรือโดยสัญญาส่วนบุคคล
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนเงินข้ามประเทศ โปรดติดต่อเราที่นี่
หน่วยงานกํากับดูแล
คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนกับ PPC ได้
นิวซีแลนด์
หากคุณอาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์ หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้
เราจะเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เก็บรักษา และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพของคุณตามที่เกี่ยวข้อง) ตามข้อกําหนดของกฎหมายความเป็นส่วนตัว 2020 และรหัสความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพ 2020 ข้อมูลที่เราอาจจะเก็บรวบรวมจากคุณ วัตถุประสงค์ที่อาจนําไปใช้ วิธีการจัดเก็บ และบุคคลที่อาจมีการแบ่งปัน จะได้รับการระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกฉบับนี้
นอกจากนี้ เราจะดําเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณมีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ เกี่ยวข้อง และไม่ทําให้เข้าใจผิดก่อนที่เราจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
หากคุณมีคําถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคุณต้องการร้องขอการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ โปรดติดต่อ [ใส่รายละเอียด]
เราจะปฏิบัติต่อข้อร้องเรียนของคุณอย่างเป็นความลับ และหลังจากตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณแล้ว เราจะพูดคุยถึงวิธีที่เราสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม (และในกรณีใด ๆ ภายในระยะเวลาที่กําหนดโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัว 2020)"
ฟิลิปปินส์
หากคุณอาศัยอยู่ในฟิลิปปินส์ หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้
เราจะปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลปี 2012 ตามที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคุณมีสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล หากคุณมีคําถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคุณต้องการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โปรดติดต่อ:privacy_cppi@colpal.com.
วิธีการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
หากคุณต้องการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูลภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยการติดต่อแผนกผู้บริโภค เราจะตอบกลับคำร้องขอของคุณโดยเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
เพื่อการปกป้องของคุณ เราอาจดำเนินการคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวโยงกับที่อยู่อีเมลที่เจาะจงที่คุณใช้ส่งคำร้องขอของคุณเท่านั้น และเราอาจต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะดำเนินการคำร้องขอของคุณ เราจะพยายามที่จะปฏิบัติตามคำร้องขอของคุณให้เร็วที่สุดที่สามารถปฏิบัติได้โดยสมเหตุสมผล
โปรดทราบว่าเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างสำหรับจุดประสงค์การบันทึก และ/หรือเพื่อทำธุรกรรมใด ๆ ที่คุณได้เริ่มไว้ก่อนที่ร้องขอการเปลี่ยนแปลงหรือการลบให้เสร็จสิ้น (เช่น เมื่อคุณสั่งซื้อหรือใส่โปรโมชั่น คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้จนกว่าหลังการเสร็จสิ้นของการซื้อหรือโปรโมชั่น) หรือสามารถทำการดำเนินการคำร้องขอไม่เข้าร่วม
อัปเดตต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
“อัปเดตล่าสุด” ที่อยู่เหนือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บ่งบอกถึงเวลาที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราได้แจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขบนการบริการ การใช้งานของการบริการของคุณหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขนี้
การติดต่อเรา
คลิกที่นี่เพื่อระบุตัวควบคุมที่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
หากคุณมีคําถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อแผนกผู้บริโภค หรือ:
Colgate-Palmolive Company
เรียน: ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วโลก
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America